Межличностные отношения и конфликты

Межличностные отношения и конфликты, (8-16 часов).

Для различных категорий профсоюзного актива.
Содержание программы: типы конфликтов, функции конфликтов, технические приемы, используемые при разрешении конфликтов, представление о психологической манипуляции и влиянии и их роль в конфликте, невербальные компоненты поведения в конфликте, разрешение конфликтных ситуаций в работе профсоюзных организаций и их лидеров. Семинар – тренинг.